( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

1. 귀하께서는 서울시의 공공기관을 얼마나 자주 이용하십니까? (서울시 공공기관이란 서울시와 자치구에서 운영하는 기관으로 대표적으로 서울시청,서울도서관,세종문화회관,서울시립미술관,서울시립의료원,서울시립청소년수련관,구립도서관,작은도서관,서울상상나라,녹색장난감도서관 등의 시설이 있습니다.

• 매우 자주 이용한다

• 자주 이용한다

• 보통이다

• 가끔 이용한다

• 거의 이용하지 않는다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 5개를 반드시 선택해주십시오.

2. 귀하께서 공공기관을 주로 어떤 목적에서 이용하십니까?(복수응답)

• 민원을 처리하기 위해

• 공공시설을 이용하기 위해

• 각종 정보를 찾기 위해

• 다양한 문화행사를 즐기기 위해

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 6개를 반드시 선택해주십시오.

3. 귀하께서 필요하신 서울시 공공기관 정보를 주로 어떤 경로를 통해 알게 되십니까? (복수응답)

• 온라인(시청, 구청, 도서관 등 시설 홈페이지 및 블로그)

• 오프라인(시청, 구청 등에서 제공하는 포스터나 팜플릿, 소식지 등)

• 옥외광고(전광판, 지하철, 버스 등에서 제공하는 정보)

• 인터넷 포털(네이버, 다음, 구글 등)

• 지인(가족, 친구, 이웃 등)의 소개

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

4. 귀하께서는 시청 또는 구청 홈페이지에 얼마나 자주 접속하시는 편입니까?

• 하루에 한번 이상

• 한달에 한 번 이상

• 6개월에 1~2번

• 1년에 1~2번

• 전혀 접속하지 않는다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 7개를 반드시 선택해주십시오.

5. 귀하께서 평소 어떤 유형의 공공기관을 가장 자주 이용하십니까? (복수응답)

• 도서관

• 체육시설

• 문화시설

• 어린이/육아시설

• 교육시설

• 시청, 구청, 주민센터 등

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

6. 귀하께서는 서울시민카드 앱이 있다는 것을 알고 계십니까? (서울시민카드 앱은 각 시설회원카드를 통합하여 하나의 모바일 통합바코드로 제공해 드립니다. 서울시와 자치구에서 운영하는 도서관, 문화시설, 체육시설, 청소년, 보육 관련 시설 등과 연계되어 있으며, 가입된 시설의 회원카드를 등록하면 편리하게 이용할 수 있습니다. 또한 영화할인 쿠폰 등 다양한 혜택도 드립니다)

• 예

• 아니오 (25번으로 이동)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 9개를 반드시 선택해주십시오.

7. 귀하께서는 서울시민카드앱을 어떻게 알게 되셨습니까? (복수응답)

• 서울시청 홈페이지

• 구청 홈페이지

• 도서관 등 시설 홈페이지

• 이용 시설에 비치된 홍보 포스터

• 인터넷 포털의 뉴스 기사

• 방송

• 지하철 등 다중이용시설 광고 및 옥외광고 등

• 소셜미디어(페이스북, 트위터, 블로그 등) 이용하다가

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

8. 귀하께서는 서울시민카드앱에 회원으로 가입하셨습니까?

• 예 (11번으로 이동)

• 아니오 (9번으로 이동)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 6개를 반드시 선택해주십시오.

9. 귀하께서 서울시민카드앱에 가입하지 않은 이유는 무엇입니까? (복수응답)

• 가입하는 방법을 잘 몰라서

• 가입하는 절차가 복잡하고 까다로워서

• 가입할 필요성을 느끼지 못해서

• 가입을 하지 않아도 시설을 이용하는데 큰 어려움이 없어서

• 가입할 수 있다는 사실을 몰라서

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

10. 귀하께서 향후 서울시민카드앱에 가입할 의사가 있으십니까?

• 예 (25번으로 이동)

• 아니오 (25번으로 이동)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

11. 귀하께서 서울시민카드앱과 연계된 공공시설에 가입하셨습니까?

• 예 (12번으로 이동)

• 아니오 (13번으로 이동)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 9개를 반드시 선택해주십시오.

12. 귀하께서 가입하여 이용하는 공공시설을 모두 선택해 주세요.(복수응답)

• 시립/구립 도서관

• 청소년 수련관 및 체육 시설

• 서울시립미술관

• 세종문화회관

• 서울상상나라

• 녹색장난감도서관

• 서울역사박물관

• 서울시립교향악단

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 4개를 반드시 선택해주십시오.

13. 귀하께서 서울시민카드앱에 현재 이용하는 시설회원 카드를 등록하지 않는 이유는 무엇입니까? (복수응답)

• 시설회원카드 등록하는 방법을 잘 몰라서

• 등록하는 절차가 복잡하고 까다로워서

• 등록하지 않아도 시설을 이용하는데 큰 어려움이 없어서

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

14. 귀하께서는 12번의 경우, 서울시민카드 바코드(회원인증)를 통해 시설을 이용하신 적이 있으십니까?

• 예 (15번으로 이동)

• 아니오 (16번으로 이동)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

15. 귀하께서는 서울시민카드앱에 바코드 인식 기능이 플라스틱 카드를 대신하여 이용하는 것과 비교할 때 편리하다고 생각하십니까?

• 매우 그렇다

• 다소 그렇다

• 보통이다

• 별로 그렇지 않다

• 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

16. 귀하께서는 서울시민카드앱을 가입 후 얼마나 자주 이용 또는 검색하십니까?

• 하루 한번 이상

• 일주일에 한번 이상

• 한 달에 한번 이상

• 별로 이용 안함

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 9개를 반드시 선택해주십시오.

17. 귀하께서는 가장 자주 이용하는 서울시민카드앱 기능은 무엇입니까? (복수응답)

• 통합바코드 기능

• 도서관 관련 정보

• 시설 정보 검색 (시설 기본정보, 위치, 프로그램 정보 등)

• 문화/행사 캘린더(문화/행사 정보)

• 공연 예매(세종문화회관, 서울시립교향악단 등)

• 문화시설 할인 쿠폰(공연, 영화 등)

• 식당, 의료(한의원, 안경점) 등 생활 시설 할인 쿠폰

• 서울시 공공서비스 예약

• 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 6개를 반드시 선택해주십시오.

18. 17번에서 '⑥문화시설 할인 쿠폰(공연,영화 등)' 과 '⑦식당, 의료(한의원, 안경점) 등 생활 시설 할인 쿠폰' 과 같은 시설 이용관련 혜택을 이용하셨다면 구체적으로 어떤 혜택을 이용하셨는지요? (복수응답)

• 서울시립미술관 제휴업체 할인(시립미술관 근처 음식점 및 카페)

• CGV 영화 할인 쿠폰

• 서울연극협회 연극 할인

• 대학로 티켓.com 공연 할인

• DDP 동대문디자인플라자 전시 할인

• 기타 민간협력 업체 할인

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

19. 귀하께서는 서울시민카드앱을 이용하는데 있어 전반적으로 만족하십니까?

• 매우 그렇다

• 다소 그렇다

• 보통이다

• 별로 그렇지 않다

• 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

20. 귀하께서는 서울시민카드앱에서 제공하는 정보가 유용하다고 생각하십니까?

• 매우 그렇다

• 다소 그렇다

• 보통이다

• 별로 그렇지 않다

• 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

21. 귀하께서는 서울시민카드앱의 디자인에 만족하십니까?

• 매우 그렇다

• 다소 그렇다

• 보통이다

• 별로 그렇지 않다

• 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

22. 주변에 다른 사람들에게 서울시민카드앱을 추천해주신 적이 있으십니까?

• 예

• 아니오

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 0개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

23. 주변에 다른 사람들에게 (앞으로도) 서울시민카드앱을 추천할 의향이 있으십니까?

• 예

• 아니오

24. 23번과 같이 응답한 이유는 무엇입니까?

25. 서울시민카드 앱에 바라는 점이 있으면 작성해주세요.(불편사항, 기능, 시설추가, 혜택 등)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

26. 다음은 귀하의 인적사항에 대한 질문입니다. 귀하의 성별의 어떻게 되십니까?

• 남

• 여

27. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까? 만 ( )세

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

28. 귀하께서는 19세 이하의 자녀가 있습니까?

• 예 (29번으로 이동)

• 아니오 (30번으로 이동)

29. 각 자녀의 연령은 몇 세입니까? ①( )세 ②( )세 ③( )세 ④( )세

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

30. 귀하께서 거주하시는 곳은 어디이십니까?

• 서울시 (31번으로 이동)

• 경기도 (32번으로 이동)

• 인천 (32번으로 이동)

• 기타 지 (32번으로 이동)

31. 귀하께서 거주하시는 자치구를 적어 주십시오. (예: 강남구)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

32. 귀하의 직업은 무엇입니까?

• 전문직

• 전문기술직

• 관리직

• 사무직

• 생산직

• 판매, 서비스직

• 농,축산직

• 문화,예술가

• 학생

• 주부

• 무직

• 기타

33. 귀하의 직장(학교) 등이 서울시인 경우 위치한 자치구를 적어주십시오. (예 : 동대문구)