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정책참고

시민감사옴부즈만위원회 누리집(홈페이지) 이용자 만족도 조사(2024년)

  • 작성자
    시민감사옴부즈만위원회
  • 투표 기간
    2024.06.10 ~ 2024.06.21 (D-5)
투표 수 62 댓글 수0

투표취지

안녕하십니까? 서울시 시민감사옴부즈만위원회에서는 누리집(홈페이지)에 대한 이용자 만족도를 조사하고 있습니다.
시민감사옴부즈만위원회 누리집 주소 : ombudsman.seoul.go.kr
본 설문조사의 목적은 누리집 이용자가 느끼는 만족도 및 개선사항 등을 조사하여 누리집을 효율적으로 운영하고자 실시하고 있습니다. 
본 설문이 향후 누리집의 서비스 및 운영 개선을 위한 귀중한 자료로 활용될 수 있도록 적극적인 참여를 부탁드립니다. 

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

화면, 메뉴 등이 명확하고, 편리하게 구성되어 있습니까?
  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 그렇지 않다

  • 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리하십니까?
  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 그렇지 않다

  • 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

정보 접근이 용이(응답속도 등)하며, 제공 정보는 활용성이 높은 편입니까?
  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 그렇지 않다

  • 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

장애 발생이 적고 안정적인 서비스가 제공되고 있습니까?
  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 그렇지 않다

  • 전혀 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

전반적으로 서비스에 대해 만족하십니까?
  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 그렇지 않다

  • 전혀 그렇지 않다

시스템 개선사항이 있으면 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.

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