( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

귀하의 성별이 어떻게 되나요?

• 남성

• 여성

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

귀하의 연령은 어떻게 되나요?

• 19세 이하

• 20대

• 30대

• 40대

• 50대

• 60대 이상

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

귀하의 직업은 무엇인가요?

• 근로자

• 주부

• 학생

• 무직

• 기타

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서울시 공공시설 중 어떤 유형의 서비스를 많이 이용하시나요?(복수선택 가능: 최대2개)

• 도서관

• 문화시설

• 체육시설

• 청소년센터

• 보육(장난감도서관 등)

• 기타

• 사용하지 않음

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서울시민카드 앱을 사용하신다면 통합바코드(또는 시설회원증 바코드)를 주로 이용하거나 사용해보고 싶은 시설은 어디인가요?(복수선택 가능: 최대2개)

• 도서관

• 문화시설

• 체육시설

• 청소년센터

• 보육(장난감도서관 등)

• 기타

• 사용하지 않음

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서울시민카드 앱을 얼마나 자주 사용하시나요?

• 일1회 이상

• 주1회 이상

• 월1회 이상

• 연1회 이상

• 사용하지 않는다

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서울시민카드 앱을 주로 어떤 요일에 사용하시나요?(복수선택 가능: 최대2개)

• 월요일

• 화요일

• 수요일

• 목요일

• 금요일

• 주말(토, 일)

• 사용하지 않는다

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서울시민카드 앱을 주로 사용하는(또는 사용예정) 시간대는 언제인가요?

• 9:00~12:00

• 12:00~15:00

• 15:00~18:00

• 18:00~20:00

• 20:00~22:00

• 사용하지 않는다.

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서울시민카드 앱 서비스에 대해 전반적으로 만족하시나요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

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서울시민카드 앱을 사용하면서 만족스러운 점 2가지는 무엇인가요?(복수선택 가능: 최대2개)

• 언제, 어디서나 간편가입 처리

• 도서 대출·반납 서비스의 이용편의

• 통합바코드 또는 시설회원증 바코드를 통한 공공시설의 편리한 출입

• 나의 공공시설 이용내역 확인(도서이용, 문화강좌 수강, 체육시설이용 등)

• 시·구립 도서관의 도서정보 통합검색 서비스

• 앱 하나로 여러 공공시설(도서관, 문화, 체육 등)의 플라스틱 회원카드 발급·소지 불편해소

• 기타

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서울시민카드 앱의 메뉴가 명확하게 구분되어 있나요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

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화면구성 및 메뉴가 사용하기 편리하게 구분되어 있나요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

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서울시민카드 앱의 응답속도가 적정한가요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

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사용자가 현재 사용 중인 메뉴의 경로를 표시하고 있나요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

시스템에서 사용되는 용어는 이해하기 쉬운가요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

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아이콘이나 스타일, 색감 등이 모든 화면에서 일관성 있게 표현되고 있나요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

사용자가 편리하게 입력하도록 편의기능을 제공하고 있나요?

• 매우 그렇다

• 그렇다

• 보통이다

• 그렇지 않다

• 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

서울시민카드 앱을 더 많은 시민이 이용하기 위해 개선되어야 할 점은 무엇인가요?

• 시설확대

• 홍보 강화

• 시민 지원 확대

• 기타

서울시민카드 앱 서비스의 효율적인 운영을 위해 건의사항이나 개선이 필요한 사항을 작성해주시면 최대한 반영하도록 하겠습니다.

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