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2026 서울시 스마트불편신고 이용자 만족도 설문조사

  • 작성자
    서울특별시 디지털도시국 공간정보과
  • 투표 기간
    2026.06.24 10:00 ~ 2026.06.26 18:00 (D-1)
투표 수 52 댓글 수0
2026 서울시 스마트불편신고 이용자 만족도 설문조사

투표취지

안녕하십니까?
서울스마트불편신고를 이용하는 시민을 대상으로 서비스 만족도 조사를 실시하고 있습니다.
응답해주신 사항은 서울스마트불편신고 개선에 활용되오니 많은 분들의 참여를 바랍니다. 
서울스마트불편신고 주소 :https://smartreport.seoul.go.kr/
감사합니다.
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( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

시스템의 화면구성 및 메뉴가 사용하기 편리하게 구분되어 있는가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

정보에 대한 접근 및 획득이 용이한가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

시스템 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있는가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

시스템에서 사용하는 용어는 이해하기 쉬운가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리한가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

사용자의 주의를 끄는 디자인(아이콘, 글꼴 등)들이 너무 과도하지는 않은가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

시스템의 응답속도가 적정한가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

오류나 장애가 발생하지 않고 안정적인 서비스가 제공되고 있는가?

  • 매우 그렇다

  • 그렇다

  • 보통이다

  • 아니다

  • 전혀 아니다

[기타의견] 스마트불편신고의 이용과 관련하여 불편하거나 개선이 필요한 사항이 있으시면 자유롭게 기재하여 주시기 바랍니다.

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투표관련 해시태그

#만족도조사 #이용자 만족도 조사 #만족도 #스마트불편신고 #사용자 만족도 조사

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