( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

1.귀하의 성별이 어떻게 되나요?

• 남성

• 여성

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

2.귀하의 연령은 어떻게 되나요?

• ① 19세 이하

• ② 20대

• ③ 30대

• ④ 40대

• ⑤ 50대

• ⑥ 60세 이상

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

3. 자녀가 있으면 몇세 입니까?

• ① 없다

• ② 0세 ~ 2세

• ③ 3세~6세

• ④ 7세~10세

• ⑤ 11세~14세

• ⑥ 15세~18세

• ⑦ 19세이상

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

4. 귀하의 거주지(직장 또는 주로 활동하는 지역)는 어디인가요?

• ① 강남구

• ② 강동구

• ③ 강북구

• ④ 강서구

• ⑤ 관악구

• ⑥ 광진구

• ⑦ 구로구

• ⑧ 금천구

• ⑨ 노원구

• ⑩ 도봉구

• ⑪ 동대문구

• ⑫ 동작구

• ⑬ 마포구

• ⑭ 서대문구

• ⑮ 서초구

• ⑯ 성동구

• ⑰ 성북구

• ⑱ 송파구

• ⑲ 양천구

• ⑳ 영등포구

• ㉑ 용산구

• ㉒ 은평구

• ㉓ 종로구

• ㉔ 중구

• ㉕ 중랑구

• ㉖ 서울 외 기타지역

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

5.귀하의 직업은 무엇인가요?

• ① 전문직

• ② 전문기술직

• ③ 관리직

• ④ 사무직

• ⑤ 생산직

• ⑥ 판매/서비스

• ⑦ 농/축산직

• ⑧ 문화/예술가

• ⑨ 학생

• ⑩ 주부

• ⑪ 무직

• ⑫ 기타

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

6. 서울시 공공시설 중 어떠한 유형의 서비스를 많이 이용하시나요?

• ① 도서관

• ② 문화

• ③ 체육

• ④ 청소년센터

• ⑤ 보육(장난감나라, 육아지원센터 등)

• ⑥ 기타 (7번 이동)

7. 서울시 공공시설 중 가장 많이 이용하는 유형으로 6번문항에 대하여 '⑥ 기타'를 선택하신 경우 상세히 작성해주세요(예 : 미디어센터 )

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 3개를 반드시 선택해주십시오.

8.서울시민카드 앱을 어떻게 알게 되셨나요? (복수응답)

• ① 서울시 홈페이지 또는 각 시설 홈페이지

• ② 홍보물(포스터,리플릿,영상)

• ③ 시정관련 간행물 및 소식지, 자치구 뉴스레터 또는 소식지

• ④ 신문, 방송, 라디오, 인터넷 뉴스 등 언론

• ⑤ 페이스북, 트위터, 블로그 등 소셜미디어

• ⑥ 지인의 소개, 추천

• ⑦ 네이버, 다음, 구글 등 포털사이트

• ⑧ 기타

9. 8번 문항에서 ①~⑧ 번 보기를 선택한 이유에 대해 자유롭게 작성해주세요.(예: ②번 선택 경우_ OO도서관 출입구 앞/ ①번 선택 경우_서울시 홈페이지에서 우연히 봄/ ⑧번 선택 경우_학교도서관을 이용하기 위해서)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

10. 서울시민카드 앱을 설치 (다운로드) 할 때 어떠한 서비스를 제공하는지에 대한 이해하는 데도움이 되는 정보를 제공하고 있나요?

• ① 매우 그렇다

• ② 그렇다

• ③ 보통이다

• ④ 그렇지 않다

• ⑤ 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

11. 서울시민카드 앱을 사용해보았던 경험이 있나요?

• ① 예

• ② 아니오

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 6개를 반드시 선택해주십시오.

12. 서울시민카드 앱과 관련하여 어떤 기능(경험)을 이용해 보셨나요? (사용해 보지 않았다면 어떤 기능을 이용해 보고 싶으신가요?) (복수응답)

• ① 서울시민카드 통합바코드 인식 또는 시설회원증 바코드 인식

• ② 공공시설 정보 [위치, 이용안내 등]

• ③ 문화/행사 정보 [이달의 행사 등]

• ④ 제휴혜택 정보 [세종문화회관 공연 예매, 할인 쿠폰 등]

• ⑤ 공공서비스 예약/확인

• ⑥ 관련사이트 이용 [홈페이지 바로가기 등]

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

13. 서울시민카드 바코드(통합바코드 또는 시설회원증바코드)를 얼마나 자주 사용해보셨나요?(사용해 보지 않았다면 앞으로 얼마나 사용 해볼 생각이신가요?)

• ① 일1회 이상

• ② 주1회 이상

• ③ 월1회 이상

• ④ 연1회 이상

• ⑤ 거의 사용하지 않는다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 6개를 반드시 선택해주십시오.

14. 서울시민카드 바코드(통합바코드 또는 시설회원증 바코드)를 어떤 시설에서 주로 쓰나요?(사용해 보지 않았다면 어떤 시설을 이용해 보고 싶으신가요?) (복수응답)

• ① 도서관

• ② 문화시설

• ③ 체육시설

• ④ 청소년센터

• ⑤ 보육(장난감나라, 육아지원센터 등)

• ⑥ 사용하지 않는다.

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

15. 서울시민카드 앱을 얼마나 자주 사용하나요? (또는 사용할 예정인가요?)

• ① 일1회 이상

• ② 주1회 이상

• ③ 월1회 이상

• ④ 연1회 이상

• ⑤ 잘모르겠다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

16. 서울시민카드 앱을 주로 사용하는(또는 사용 할 예정) 시간대는 언제인가요?

• ① 09:00 ~ 12:00

• ② 12:00 ~ 15:00

• ③ 15:00 ~ 18:00

• ④ 18:00 ~ 21:00

• ⑤ 21:00 ~ 익일09:00

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

17. 현 위치 주변 사용 가능한 제휴 혜택 및 이용 가능한 공공시설 지도 및 검색이 잘되나요?

• ① 매우 그렇다

• ② 그렇다

• ③ 보통이다

• ④ 그렇지 않다

• ⑤ 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

18.서울시민카드 앱에서 제공하는 시설 정보(전화번호 등)가 정확하게 제공되고 있다고 생각하십니까?

• ① 매우 그렇다

• ② 그렇다

• ③ 보통이다

• ④ 그렇지 않다

• ⑤ 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

19. 서울시민카드 앱 서비스가 안정적이며 접속, 속도 등에 만족하시나요?

• ① 매우 그렇다

• ② 그렇다

• ③ 보통이다

• ④ 그렇지 않다

• ⑤ 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

20. 서울시민카드 앱의 색상, 이미지 등 디자인 및 화면구성에 대해 만족하시나요?

• ① 매우 그렇다

• ② 그렇다

• ③ 보통이다

• ④ 그렇지 않다

• ⑤ 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

21. 서울시민카드 앱 서비스에 대해 전반적으로 만족하시나요?

• ① 매우 그렇다

• ② 그렇다

• ③ 보통이다

• ④ 그렇지 않다

• ⑤ 매우 그렇지 않다

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

22. 서울시민카드 앱 서비스에 추가되었으면 하는 정보나 기능이 있나요?

• ① 주변 산책로 및 공원(운동 기구 등에 대한 정보)

• ② 안전 안내, 재난 알림 기능 (미세먼지, 화재, 호우주의보 등)

• ③ 관심 시설 유형의 프로그램 및 행사 알림 기능

• ④ 1:1 문의 게시판 (건의 사항 등)

( *표시는 필수 정보 사항입니다. ) *최소 1개 및 최대 1개를 반드시 선택해주십시오.

23. 서울시민카드 앱을 더 많은 시민이 이용하기 위해 우선 개선되어야 할 점은 무엇인가요?

• ① 시설 확대

• ② 홍보 강화

• ③ 시민 지원 혜택 확대

• ④ 기타

24. 서울시민카드 앱 서비스를 효율적인 운영을 위해 건의사항이나 개선이 필요한 사항을 작성해주시면 최대한 반영하도록 하겠습니다.

25. 설문에 참여하신 분들 중, 추첨을 통해 모바일 상품권을 드릴 예정이오니, 참여하실 분들은 전화번호를 남겨주세요!